Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Gyűjtési Felügyelő
Leírás
Text copied to clipboard!
Gyűjtési Felügyelőt keresünk, aki felelős lesz a szervezetünk gyűjtési folyamataiért, azok hatékony és jogszerű lebonyolításáért. A pozíció fő feladata a kintlévőségek kezelése, a fizetési hátralékok nyomon követése, valamint a kapcsolattartás az ügyfelekkel és partnerekkel. A Gyűjtési Felügyelő kulcsszerepet játszik a pénzügyi stabilitás fenntartásában, miközben biztosítja, hogy a gyűjtési tevékenységek megfeleljenek a jogszabályi előírásoknak és a vállalati irányelveknek.
Feladatai közé tartozik a gyűjtési csapat irányítása, a napi operatív tevékenységek koordinálása, valamint a gyűjtési stratégiák kidolgozása és végrehajtása. A Gyűjtési Felügyelőnek képesnek kell lennie elemzések készítésére, jelentések összeállítására, valamint a kockázatok azonosítására és kezelésére. Fontos, hogy kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezzen, hiszen rendszeresen egyeztet ügyfelekkel, jogi képviselőkkel és más részlegekkel.
A pozíció betöltője felelős a gyűjtési folyamatok folyamatos fejlesztéséért, a csapat motiválásáért és képzéséért, valamint a teljesítménymutatók nyomon követéséért. Elvárás a magas szintű problémamegoldó képesség, a stressztűrés és a precizitás. A Gyűjtési Felügyelőnek naprakésznek kell lennie a vonatkozó jogszabályokkal, valamint a piaci trendekkel kapcsolatban is.
A sikeres pályázó minimum középfokú végzettséggel, releváns szakmai tapasztalattal, valamint kiváló szervezőkészséggel rendelkezik. Előnyt jelent a pénzügyi vagy jogi területen szerzett tapasztalat, illetve idegen nyelv ismerete. Ha Ön elkötelezett a pénzügyi folyamatok iránt, szereti a kihívásokat és szívesen dolgozik csapatban, várjuk jelentkezését!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- A gyűjtési csapat irányítása és támogatása
- Kintlévőségek és fizetési hátralékok nyomon követése
- Kapcsolattartás ügyfelekkel és partnerekkel
- Gyűjtési stratégiák kidolgozása és végrehajtása
- Jelentések és elemzések készítése a vezetőség számára
- Jogszabályi megfelelőség biztosítása
- Gyűjtési folyamatok fejlesztése
- Csapatképzés és motiváció
- Kockázatok azonosítása és kezelése
- Együttműködés más részlegekkel
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú vagy felsőfokú végzettség
- Legalább 2-3 év releváns tapasztalat gyűjtési területen
- Kiváló kommunikációs és tárgyalási készség
- Jó szervezőkészség és problémamegoldó képesség
- Stressztűrés és precizitás
- Jogszabályok ismerete a gyűjtési területen
- Csapatvezetői tapasztalat előny
- Felhasználói szintű számítógépes ismeretek
- Elemzőkészség
- Idegen nyelv ismerete előnyt jelent
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak a gyűjtési folyamatok terén?
- Hogyan kezeli a nehéz ügyfeleket?
- Milyen módszerekkel motiválja csapatát?
- Ismeri a vonatkozó jogszabályokat?
- Volt már vezetői pozícióban?
- Milyen szoftvereket használt korábban?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen jelentéseket készített korábban?
- Milyen idegen nyelveket beszél?
- Miért szeretne nálunk dolgozni?
